Communiquer efficacement

Développer une communication positive pour s'affirmer dans ses relations professionnelles

Durée et organisation : 2 jours
Lieu : Dans nos locaux ou sur votre site
Public concerné : Tous collaborateurs

Prérequis :

Aucun prérequis spécifique

Objectifs pédagogiques

  • Communiquer de manière efficace et établir une relation bienveillante entre soi et les autres
  • Etablir des relations simples avec les autres pour gagner en efficacité.
  • Echanger et négocier avec l'autre en transparence et respect
  • Gagner du temps en maitrisant les leviers de la communication

Programme

Qu'est ce que communiquer ?

- Les bases de la communication interpersonnelle
- Prendre conscience de l'interactivité de la communication
- Les  éléments en jeu dans une relation de communication : le verbal, le non-verbal
- Comprendre ce qu'attend l'autre d'une communication

Acquérir une méthode positive

- Concevoir ses objectifs de communication
- Être au clair avec son état d'esprit
- Les principes d'une communication efficace
- Gérer l'interactivité
- Atteindre ses objectifs

Développer son aisance relationnelle

- Faire preuve d'audace
- Afficher ses objectifs
- Savoir exprimer ses sentiments
- Développer ses qualités d'écoute
- Dénouer les non-dits
- Construire avec l'autre
- Savoir réagir face à des situations déstabilisantes
- Valider un résultat

Méthodes pédagogiques

  • Une pédagogie active et créative avec plus de 80% de mises en situations

Méthodes mobilisées et modalités d’évaluation

Diagnostic préalable, évaluation des connaissances à l'entrée en formation (tour de table, quizz, QCM, exercices pratiques…)

Validation

L'évaluation des acquis se fait en continu tout au long de la formation à travers des : tests, exercices pratiques, QCM, tour de table et le questionnement individuel.

Box un accueil convivial
  • home-solid Nous vous accueillons de 8h30 à 12h30 et de 13h30 à 18h du lundi au vendredi
  • coffee-solid Vous bénéficiez d'un espace pause climatisé avec distributeur automatique à monnaie de boissons chaudes
  • faucet-solid Une fontaine à eau fraîche est à disposition
  • parking-solid Le parking privé est sécurisé et gratuit
  • utensils-solid La restauration: partenariat avec deux restaurants à proximité et une boulangerie Snack-pizza à 2 mn du centre
  • accessible-icon-brands Nos locaux sont entièrement accessibles aux personnes à mobilité réduite
Box Equipe fiche formation

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