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Anticiper et gérer les conflits

Tout public, manager, chef de projet
2 jours
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Coordonner et piloter son équipe

manager d'une équipe sans lien hiérarchique ou chef de projet
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EXCEL MACRO-COMMANDES INITIATION

Toute personne qui exploite des données sensibles et qui effectue des tâches répétitives.
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Cholet ou sur site
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EXCEL VBA INITIATION

Toute personne qui souhaite s’initier à la programmation VBA pour automatiser ses manipulations répétitives.
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Formation économique des élus du CSE

Tous membres élus au CSE
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Gérer les situations difficiles au téléphone

Collaborateur ayant une relation client au teléphone
14 heures
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Le téléphone comme outil de performance commerciale

Fonction commerciale ou relation client
2 jours
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