Anticiper et gérer les conflits

Management & Communication

Objectifs

  • Le conflit interpersonnel et le conflit dans son équipe
  • Comprendre et analyser l'origine des conflits
  • Modifier son attitude et sa communication
  • Prévenir des conflits et désamorcer les tensions par une communication adaptée
  • Acquérir et s'approprier des outils de résolution de conflits
 

Nombre de jour(s)

2 jours

Date(s)

  • 23 et 29 octobre 2019

Contenu de la formation

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