Résumé du poste :

En collaboration avec le pôle relation client, le formateur.rice Bureautique et Compétences Digitales est en charge de la conception pédagogique, de l'animation, de l'évaluation des formations dispensées par l'organisme. Il assure la transmission des savoirs et des savoir-faire aux participants, en s'adaptant à leurs besoins et à leurs niveaux respectifs. Il veille à la qualité des formations, à la satisfaction des participants et respecte le processus qualité.

Missions principales :

Ingénierie pédagogique :

• Analyser les besoins en formations bureautiques et identifier les objectifs pédagogiques.
• Concevoir et mettre à jour les déroulés, supports et exercices pédagogiques et les outils d’évaluation adaptés aux besoins des stagiaires.
• Veiller sur les évolutions pédagogiques et technologiques dans le domaine d'intervention.

Animation pédagogique :

• Accueillir les stagiaires lors d’un moment convivial.
• Animer les formations en présentiel et/ou à distance en respectant le processus Qualiopi.
• Utiliser des méthodes pédagogiques variées et interactives.
• Adapter sa pédagogie aux différents publics.
• Communiquer et interagir avec des publics variés.

Évaluation :

• Évaluer en continue la compréhension et la progression des acquis par les participants.
• Mettre en œuvre les conditions de passage des certifications.
• Rédiger les bilans de fin formation et d'évaluation.

Collaboration avec l’équipe interne :

• Participer aux réunions et projets internes.
• Être acteur dans l’amélioration continue des processus et outils.

Compétences individuelles requises :

Compétences pédagogiques :

• Maîtrise des techniques d'animation de formation professionnelle.
• Capacité à concevoir des déroulés et supports pédagogiques.
• Capacité à s'adapter aux différents niveaux et à ajuster son approche pédagogique en conséquence.
• Expérience en ingénierie pédagogique.

Compétences techniques :

• Maîtrise des outils bureautiques et collaboratifs de Microsoft 365.
• Appétence pour les nouveaux outils numériques et Intelligence artificielle générative.

Compétences relationnelles :

• Aisance relationnelle et capacité à communiquer avec des publics variés.
• Esprit d'équipe et sens de la collaboration.

Compétences en organisation :

• Capacité à s’organiser au sein de son activité au quotidien.

Qualifications :

• Titre professionnel ou expérience dans la formation.
• Compétences pédagogiques, techniques et relationnelles avérées.