COMMUNIQUER EFFICACEMENT (2 jours en présentiel + 1h d'accompagnement individuel en visio ou téléphone)

Développer une communication positive pour s'affirmer dans ses relations professionnelles

Durée et organisation : 2 jours en présentiel + 1h d'accompagnement opérationnel individuel
Lieu : Cholet, les Herbiers ou sur site
Public concerné : Tous collaborateurs

Prérequis :

Aucun prérequis spécifique

Objectifs pédagogiques

  • Communiquer de manière efficace et établir une relation bienveillante entre soi et les autres
  • Etablir des relations simples avec les autres pour gagner en efficacité.
  • Echanger et négocier avec l'autre en transparence et respect
  • Gagner du temps en maitrisant les leviers de la communication

Programme

 

2 JOURS EN PRÉSENTIEL :

Qu'est ce que communiquer ?

  • Les bases de la communication interpersonnelle
  • Prendre conscience de l'interactivité de la communication
  • Les  éléments en jeu dans une relation de communication : le verbal, le non-verbal
  • Comprendre ce qu'attend l'autre d'une communication

Acquérir une méthode positive

  • Concevoir ses objectifs de communication
  • Être au clair avec son état d'esprit
  • Les principes d'une communication efficace
  • Gérer l'interactivité
  • Atteindre ses objectifs

Développer son aisance relationnelle

  • Faire preuve d'audace
  • Afficher ses objectifs
  • Savoir exprimer ses sentiments
  • Développer ses qualités d'écoute
  • Dénouer les non-dits
  • Construire avec l'autre
  • Savoir réagir face à des situations déstabilisantes
  • Valider un résultat

 

1H à DISTANCE : ACCOMPAGNEMENT OPERATIONNEL EN INDIVIDUEL

Post formation, un accompagnement opérationnel individuel est effectué en visio ou par téléphone afin :

  • Echanger sur les outils mis en place
  • Etudier et résoudre des problématiques rencontrées
  • Amener le participant à prendre conscience de ses acquis et de ses points de progression.
  • Engager une démarche d’amélioration continue des pratiques

 

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Méthodes pédagogiques

  • Auto diagnostic sur son rapport au temps
  • Apport d'outils concrets et pratiques
  • Échanges de pratiques
  • Outils pour mesurer sa progression

Méthodes mobilisées et modalités d’évaluation

  • Diagnostic préalable, évaluation des connaissances à l'entrée en formation (tour de table, quizz, QCM, exercices pratiques…)

Validation

  • L'évaluation des acquis se fait en continu tout au long de la formation à travers des : tests, exercices pratiques, QCM, tour de table et le questionnement individuel.
Box un accueil convivial
  • home-solid Nous vous accueillons de 8h30 à 12h30 et de 13h30 à 18h du lundi au vendredi
  • coffee-solid Vous bénéficiez d'un espace pause climatisé avec distributeur automatique à monnaie de boissons chaudes
  • faucet-solid Une fontaine à eau fraîche est à disposition
  • parking-solid Le parking privé est sécurisé et gratuit
  • utensils-solid La restauration: partenariat avec deux restaurants à proximité et une boulangerie Snack-pizza à 2 mn du centre
  • accessible-icon-brands Nos locaux sont entièrement accessibles aux personnes à mobilité réduite
Box Equipe fiche formation

Equipe

Découvrez l'équipe

Notre approche pédagogique