COMMUNIQUER EFFICACEMENT (2 jours en présentiel + 1h d'accompagnement individuel en visio ou téléphone)
Développer une communication positive pour s'affirmer dans ses relations professionnelles
Durée et organisation :
2 jours en présentiel + 1h d'accompagnement opérationnel individuel
Lieu :
Cholet, les Herbiers ou sur site
Public concerné :
Tous collaborateurs
Prérequis :
Aucun prérequis spécifiqueObjectifs pédagogiques
- Communiquer de manière efficace et établir une relation bienveillante entre soi et les autres
- Etablir des relations simples avec les autres pour gagner en efficacité.
- Echanger et négocier avec l'autre en transparence et respect
- Gagner du temps en maitrisant les leviers de la communication
Programme
2 JOURS EN PRÉSENTIEL :
Qu'est ce que communiquer ?
- Les bases de la communication interpersonnelle
- Prendre conscience de l'interactivité de la communication
- Les éléments en jeu dans une relation de communication : le verbal, le non-verbal
- Comprendre ce qu'attend l'autre d'une communication
Acquérir une méthode positive
- Concevoir ses objectifs de communication
- Être au clair avec son état d'esprit
- Les principes d'une communication efficace
- Gérer l'interactivité
- Atteindre ses objectifs
Développer son aisance relationnelle
- Faire preuve d'audace
- Afficher ses objectifs
- Savoir exprimer ses sentiments
- Développer ses qualités d'écoute
- Dénouer les non-dits
- Construire avec l'autre
- Savoir réagir face à des situations déstabilisantes
- Valider un résultat
1H à DISTANCE : ACCOMPAGNEMENT OPERATIONNEL EN INDIVIDUEL
Post formation, un accompagnement opérationnel individuel est effectué en visio ou par téléphone afin :
- Echanger sur les outils mis en place
- Etudier et résoudre des problématiques rencontrées
- Amener le participant à prendre conscience de ses acquis et de ses points de progression.
- Engager une démarche d’amélioration continue des pratiques
V20220217
Méthodes pédagogiques
- Auto diagnostic sur son rapport au temps
- Apport d'outils concrets et pratiques
- Échanges de pratiques
- Outils pour mesurer sa progression
Méthodes mobilisées et modalités d’évaluation
- L'évaluation des acquis se fait au démarrage, en cours et à la fin de la formation par des tests, exercices pratiques, QCM, tour de table et questionnement individuel.
Validation
- Attestation individuelle de formation
Box triptyque - fiche formation
Box un accueil convivial
Un accueil convivial
Nous vous accueillons de 8h30 à 12h30 et de 13h30 à 18h du lundi au vendredi
Vous bénéficiez d'un espace pause climatisé avec distributeur automatique à monnaie de boissons chaudes
Une fontaine à eau fraîche est à disposition
Le parking privé est sécurisé et gratuit
La restauration: partenariat avec deux restaurants à proximité et une boulangerie Snack-pizza à 2 mn du centre
Nos locaux sont entièrement accessibles aux personnes à mobilité réduite
Box Equipe fiche formation
