OUTLOOK - Messagerie et agenda

Envoyer et recevoir des messages, gérer des mails, des contacts et un agenda

Durée et organisation : 1 jour
Lieu : Cholet, les Herbiers ou sur site
Public concerné : Tout public

Prérequis :

Manipuler avec aisance le clavier et la souris et se repérer dans l'environnement Windows

Objectifs pédagogiques

  • Gérer ses messages
  • Organiser le classement et l’archivage
  • Maîtriser la gestion des pièces jointes et des liens
  • Gérer ses contacts
  • Planifier et organiser ses activités

Programme

 

Le courrier

  • Identifier les différentes parties à l'écran, modifier l'affichage par défaut
  • Créer un nouveau message
  • Comprendre et renseigner les différents champs À, Cc, Cci, Objet…
  • Joindre un élément à son message
  • Utiliser les différents indicateurs à disposition (suivi, importance…)
  • Spécifier certaines options (accusé de réception, différer l’envoi…)
  • Ajouter une signature à l'envoi de ses messages
  • Répondre à un message (répondre, répondre à tous, transférer…)
  • Supprimer un message
  • Marquer un message comme Courrier indésirable
  • Réorganiser sa boîte de réception
  • Marquer un message comme lu/non lu
  • Affecter une catégorie à un message ("Classer")
  • Créer un nouveau dossier
  • Déplacer un message
  • Créer et gérer les règles

 

Le calendrier

  • Utiliser les différentes vues du calendrier (Jour, Semaine de travail...)
  • Créer un nouveau rendez-vous, comprendre et renseigner les différents champs
  • Paramétrer une périodicité à un rendez-vous
  • Affecter une catégorie à un rendez-vous ("Classer")
  • Modifier ou supprimer un rendez-vous
  • Créer une nouvelle réunion, inviter des participants
  • Répondre à une invitation à une réunion
  • Partager son calendrier
  • Accéder à d'autres calendriers et superposer l'affichage des calendriers partagés

 

Les contacts

  • Créer un nouveau contact, renseigner les champs "essentiels"
  • Créer un nouveau groupe de contacts et le nommer
  • Ajouter des membres
  • Modifier l'affichage par défaut des contacts (Carte de visite)
  • Utiliser l'affichage Liste
  • Trier ses contacts en fonction des champs
  • Supprimer un contact/groupe de contacts
  • Modifier des options de Contacts (noms et classement, contacts suggérés...)                                                                                              

 

L'accès délégué

  • Autoriser quelqu’un d’autre à gérer son compte
  • Ouvrir le dossier d’un autre utilisateur

V20210716

Méthodes pédagogiques

  • Exercices pratiques et progressifs de mise en application liés à l'environnement professionnel.
  • Etudes de cas
  • Echanges de pratiques

Méthodes mobilisées et modalités d’évaluation

  • L'évaluation des acquis se fait au démarrage, en cours et à la fin de la formation par des tests, exercices pratiques, QCM, tour de table et questionnement individuel.

Validation

  • Attestation de formation ou certification TOSA (en option)
Box un accueil convivial
  • home-solid Nous vous accueillons de 8h30 à 12h30 et de 13h30 à 18h du lundi au vendredi
  • coffee-solid Vous bénéficiez d'un espace pause climatisé avec distributeur automatique à monnaie de boissons chaudes
  • faucet-solid Une fontaine à eau fraîche est à disposition
  • parking-solid Le parking privé est sécurisé et gratuit
  • utensils-solid La restauration: partenariat avec deux restaurants à proximité et une boulangerie Snack-pizza à 2 mn du centre
  • accessible-icon-brands Nos locaux sont entièrement accessibles aux personnes à mobilité réduite
Box Equipe fiche formation