DEVELOPPER SA CONFIANCE EN SOI

Programme

Qu'est ce que communiquer ?

- Les bases de la communication interpersonnelle
- Prendre conscience de l'interactivité de la communication
- Les éléments en jeu dans une relation de communication : le verbal et le non-verbal
- Comment améliorer l'efficacité de son message ?

S'affirmer c'est quoi ?

- L'influence du cadre de référence et le champ des représentations
- Identifier la structure de sa personnalité
- Principes et sources de l'estime de soi ou désestime de soi
- Construire une image positive de soi à travers 3 axes de l'estime personnelle
- Signer des contrats d'engagement avec soi-même

S'affirmer dans sa relation à l'autre

- Faire preuve d'affirmation de soi
- Exprimer ou refuser une demande sans agressivité
- Reconnaître ses freins et savoir dire non
- Négocier et valider des impératifs
- Exprimer une critique de manière constructive
- Maîtriser ses émotions

Faire face aux comportements déstabilisants.

-Anticiper et traiter les objections
- Bien réagir face à des situations déstabilisantes
- Gérer la relation et la critique face à un interlocuteur agressif ou manipulateur
- Contrôler son émotivité : analyser les causes de son émotivité 
- Contrôler son émotivité : maitriser et vaincre son trac

V20200910