CONSTRUIRE UN ARGUMENTAIRE COMMERCIAL CONVAINCANT
Créer une argumentation commerciale percutante pour faciliter la prospection et les entretiens de vente
Durée et organisation :
2 jours
Lieu :
Cholet, les Herbiers ou sur site
Public concerné :
Collaborateur-salarié ou dirigeant, occupant des fonctions marketing et/ou commerciales.
Prérequis :
Aucun prérequis spécifiqueObjectifs pédagogiques
- Déterminer ses différentes cibles
- Identifier ses avantages concurrentiels
- Savoir différencier les bénéfices clients versus les caractéristiques du produit/service
- Adapter sa communication aux différents profils clients
Programme
Approfondir sa connaissance client :
- Profil (âges, secteur géographique, CSP, etc.).
- Habitudes et comportements
- Quels sont les freins et frustrations ?
- Quels sont les bénéfices recherchés par les clients ?
Identifier ses avantages concurrentiels :
- Connaître les critères d’achat sur sa catégorie de produit/service
- Identifier la concurrence
- Déterminer ses avantages concurrentiels
S’adapter aux différents profils clients
- Connaître la méthodologie SONCASE
- Savoir reconnaitre les différents profils
- Préparer des arguments en fonction des profils
Mettre en avant les bénéfices versus les caractéristiques
- Distinguer caractéristique, avantage et bénéfice (méthode CAB)
- Mettre en œuvre la méthode CAB pour argumenter en fonction des profils
- Identifier les éléments factuels qui consolident vos arguments
V20231017
Méthodes pédagogiques
- Quizz. Brainstorming
- Exercices pratiques
- Questionnement du groupe. Tour de table
- Echanges de pratiques
- Diffusion de vidéos
- Plan d'action individuel
Méthodes mobilisées et modalités d’évaluation
- L'évaluation des acquis se fait au démarrage, en cours et à la fin de la formation par des tests, exercices pratiques, QCM, tour de table et questionnement individuel.
Validation
- Attestation individuelle de formation
Box triptyque - fiche formation
Box un accueil convivial
Un accueil convivial
Nous vous accueillons de 8h30 à 12h30 et de 13h30 à 18h du lundi au vendredi
Vous bénéficiez d'un espace pause climatisé avec distributeur automatique à monnaie de boissons chaudes
Une fontaine à eau fraîche est à disposition
Le parking privé est sécurisé et gratuit
La restauration: partenariat avec deux restaurants à proximité et une boulangerie Snack-pizza à 2 mn du centre
Nos locaux sont entièrement accessibles aux personnes à mobilité réduite
Box Equipe fiche formation
