Manager la performance de l'équipe - Fonctions supports

Acquérir les outils pour réussir dans sa fonction de Manager dans sa fonction support
Je suis intéressé par cette formation

Objectifs

  • Se situer en tant que manager de l'équipe
  • Communiquer efficacement
  • Animer son équipe et motiver ses collaborateurs
  • Fixer des objectifs
  • Anticiper et gérer les conflits

Méthodes pédagogiques

  • Méthodes actives et créatives
  • Apport d'outils concrets et pratiques
  • Mises en situations
  • Réflexion en groupe
  • Échanges de pratiques

Infos pratiques

Public concerné : Managers de proximité souhaitant acquérir les outils clés du management.

Déroulement : journées non consécutives.

Durée : 4 jours

Programme

Situer son rôle de coordinateur dans l'entreprise

  • A quel niveau se situe mon rôle dans l'organisation ?
  • Quelles sont les attentes et les enjeux pour l'entreprise ?

 

Communiquer efficacement pour mieux manager positivement

  • Comprendre les relations entre individus, les éléments en jeu
  • Distinguer les comportements, les attitudes, la personnalité
  • Se connaitre, identifier ses forces et ses axes de progrès
  • Utiliser les techniques d'entretien : écouter, reformuler, comprendre, transmettre..

 

Motiver son équipe

  • Situer ses missions de manager - coordinateur
  • Adapter son style de management en fonction des situations et de la culture de l'entreprise
  • Définir et identifier : la compétence, l'autonomie d'un collaborateur
  • Comprendre et utiliser les différents outils de motivation : donner un feed back

 

Animer une équipe,  créer la cohésion

  • Constituer une équipe qui gagne
  • Avoir une vision globale du fonctionnement de l'équipe
  • Favoriser l'esprit d'équipe et l'engagement des équipiers
  • Faire accepter un projet collectif
  • Renforcer la cohésion technique par la cohésion humaine
  • Préparer et animer une réunion

 

Gérer les conflits

  • Les réflexes de base en situation conflictuelle
  • Les stratégies pour s'en sortir
  • Apprendre à s'affirmer, à garder son calme devant la critique
Manager - fonctions supports