Mise en place en 2019, l’application Mon Compte Formation rencontre un succès grandissant avec, en 2021, près de 2 millions de dossiers de financement validés.

Cette valorisation de la formation s’accompagne aussi d’une intensification d’un démarchage téléphonique, SMS ou mails insistant et parfois même frauduleux.

Pour permettre aux utilisateurs de repérer les organismes de formation de qualité, Les Acteurs de la Compétence (ancienne Fédération de la Formation Professionnelle) viennent de créer la charte de déontologie du CPF.

Partenaire Formation soutient cette initiative !

Voici les 10 points clés auxquels doivent se conformer les organismes de formation :

1. Être titulaire de la certification Qualiopi.
2. Avoir la propriété de la certification professionnelle visée. Si ce n’est pas le cas, l’OF doit avoir l’accord écrit du propriétaire de la certification.
3. Présenter les offres de manière loyale, sans induire en erreur les utilisateurs. Il est interdit de prétendre à la gratuité totale ou partielle d’une offre par exemple, de proposer des « cadeaux » ou encore d’utiliser des logos sans liens avec l’organisme (comme des logos officiels ou ministériels).
4. Maîtriser la sous-traitance, notamment en ce qui concerne le démarchage commercial afin d’éviter toute pratique invasive.
5. Garantir la confidentialité des informations des utilisateurs (identifiants, numéro de Sécurité sociale…), pour éviter toute usurpation d’identité.
6. Être transparent, en amont de la formation, sur les frais pris en charge par le CPF et les frais additionnels.
7. Faciliter la recherche des utilisateurs Mon Compte Formation en évitant la duplication des offres dans le seul but d’être mieux référencé par la plateforme.
8. Prévoir au préalable les modalités d’évaluation pour adapter l’offre aux besoins des apprenants.
9. Garantir une assistance technique et pédagogique pour les formations conduite pour tout ou partie à distance.
10. Proposer le recours au service de la médiation (amiable et gratuit) en cas de litige.

>> Retrouvez la vidéo de présentation réalisée par Les Acteurs de la Compétences <<

Pour permettre aux utilisateurs de repérer en un clin d’œil les organismes de formation de qualité, un macaron, facilement reconnaissable permet de s’y retrouver.